Livraison

La disponibilité de nos produits est indiquée sur la fiche descriptive du produit.X Ciel traite les commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de six (6) jours.Il faut ajouter à ce délai les délais de transport pratiqués par La Poste.
En conséquence, le délai moyen de livraison, transport compris, s'entend d'un délai de quinze (15) jours ouvrés.


Les expéditions se font suivent les modes d’expédition :


Tout envoi de colis est à la charge de X Ciel jusqu'a la remise au client.

Dans tous les cas, le Client reçoit automatiquement un e-mail l'informant de l'expédition et du suivi de sa commande.

Le Client a la possibilité de renseigner l'adresse de livraison de son choix (domicile, lieu de travail, lieu de vacances, etc.). Il peut la modifier jusqu'à la validation de la commande. Le nom renseigné dans l'adresse de livraison devra être identique à celui de la boîte aux lettres.

Pour les livraisons autres qu'au domicile, le nom de la société ou de la personne réceptrice du colis sera renseigné avant la validation de la commande. La livraison du colis s'effectuera à l'adresse de livraison validée lors de la commande. Après validation, l’adresse de livraison ne pourra pas être modifiée.

La commande sera livrée dans un délai maximum de quinze (15) jours suivant le jour de la commande.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, X Ciel ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le ou les produits commandés.

En cas de dépassement de ce délai, non justifié par un cas de force majeure, le Client pourra demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l'article L. 114-1 du Code de la consommation et obtenir le remboursement tant que celle-ci n'a pas été réceptionnée.

X Ciel ne pourra être tenu pour responsable des retards dus à des mouvements de grève des services postaux ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises.

Les coûts d'expédition s’élèvent suivant les modes de livraison :




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